Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con la transparencia y seguridad en el tratamiento de información personal
Introducción a la gestión de datos
La privacidad puede parecer incompatible con la prestación de servicios digitales personalizados, pero la protección y el uso responsable de los datos resulta imprescindible en el turismo activo. Esta política explica cómo gestionamos toda la información personal de usuarios y clientes.
El acceso y uso de nuestros servicios implica la aceptación de la presente política, adaptada a la normativa vigente de España y la Unión Europea (RGPD), así como a criterios de seguridad y transparencia.
Recogida de datos personales
Recolectamos datos sólo cuando es necesario para gestionar reservas, dar respuesta a solicitudes y optimizar la experiencia de usuario en la web. No solicitamos datos innecesarios y nunca los comercializamos.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos para identificación
- Dirección y localidad para reservas
- Correo electrónico de contacto
- Teléfono de contacto voluntario
- Preferencias de actividad o alojamiento
Datos obtenidos automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Identificación de dispositivo y sistema
- Datos de acceso y navegación
- Preferencias sobre idioma y cookies
- Estadísticas esenciales de uso del sitio
Usos conferidos a los datos
Empleamos la información sólo para cumplir adecuadamente la prestación del servicio: gestionar reservas, mejorar la seguridad, personalizar servicios y mantener la comunicación informativa.
- Procesar la inscripción a actividades
- Gestionar solicitudes de información
- Enviar actualizaciones o novedades relevantes
- Realizar análisis de satisfacción
- Detectar riesgos y prevenir abusos
- Cumplir requisitos legales o administrativos
- Optimizar servicios web y técnicos internos
Nuestro compromiso: Limitamos los datos recogidos a la mínima información imprescindible y protegemos su tratamiento mediante sistemas de seguridad física y lógica avalados por la normativa europea RGPD.
Cesión de datos a terceros
No vendemos datos a terceros. Cuando compartimos información, es sólo con prestadores de servicios directamente vinculados a la operación turística y siempre bajo condiciones de estricta confidencialidad y finalidad específica.
Proveedores de servicio externos
Trabajamos sólo con entidades que cumplen con estándares de privacidad equivalentes y garantizan la seguridad en el tratamiento y almacenamiento de la información personal.
Obligaciones legales
La información podrá ser comunicada por requerimiento legal o autoridad pública autorizada.
Estadísticas anónimas de uso
Sólo analizamos datos agregados sin identificar al usuario. Resultados empleados para la mejora interna del servicio.
Derechos de usuario
El usuario puede acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos personales, así como oponerse u obtener la portabilidad de los mismos.
- Acceso gratuito a la información propia
- Solicitud de corrección de errores
- Petición de supresión de datos
- Traslado facilitado de sus datos propios
- Oposición al tratamiento para fines concretos
- Limitación de uso según indicaciones
Para ejercer estos derechos, escriba a la dirección de contacto facilitada. Respondiendo en los plazos legales establecidos.
Medidas de seguridad adoptadas
Utilizamos protocolos cifrados y controles de acceso restringido a la información personal. Revisión periódica de sistemas y personal formado.
Medidas técnicas aplicadas
- Uso de conexiones cifradas SSL/TLS actualizadas
- Monitorización continua de acceso a datos
- Copias de seguridad cifradas y segregadas
- Restricción mediante autenticación por roles
Medidas organizativas implementadas
- Formación específica para el personal
- Auditorías internas de cumplimiento regular
- Protocolización de incidentes de seguridad
- Designación de responsable de datos
Plazos de conservación de los datos
Los datos se mantienen sólo el tiempo necesario para la finalidad con la que fueron recabados o según establecen las normativas aplicables, eliminándose posteriormente de manera segura.
- Información de cuenta eliminable bajo petición
- Datos de participación en rutas inactivas
- Correos gestionados según relación
- Información fiscal y cobros archivados legalmente
- Preferencias y suscripciones modificables
El usuario puede solicitar la supresión anticipada bajo determinadas condiciones legales.
Transferencias internacionales de datos
Sólo se exportan datos fuera del EEE si el destino ofrece garantías de cumplimiento RGPD o se acuerdan mecanismos adicionales de consentimiento e información.
- Acuerdos estándar de protección europeos
- Comprobación de equivalencia legal
- Información previa al usuario
- Consentimiento explícito si aplica
Política de cookies y gestión
Utilizamos cookies sólo con fines técnicos, analíticos y de preferencia. No implantamos cookies publicitarias sin consentimiento expreso del usuario.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies técnicas imprescindibles para funcionamiento
- Cookies de medición de tráfico y uso
- Cookies de idioma y preferencias propias
- Cookies de mejora funcional sin rastreo
El usuario puede gestionar o retirar el consentimiento desde la configuración del navegador o panel de preferencias de la web.
Modificación de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de la política para adaptarla a nuevas normativas o procesos internos. Cambios relevantes serán notificados.
- Notificación por web sin registrar cuenta
- Aviso en el panel de usuario registrado
- Comunicación por correo electrónico si existe consentimiento
- Publicación de fecha actualizada en esta página
La política revisada se considera vigente desde su publicación en esta misma sección.
Contacto para asuntos de privacidad
Puede dirigir solicitudes o consultas relacionadas con privacidad al correo indicado o mediante el formulario de contacto proporcionado en el sitio.
ASILBEK ABDURASHIDOV
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 981-007449
Correo: content@asilbekabdurashidov.sbs
Última revisión publicada el 5 mayo 2026
Vigente desde el 5 mayo 2026